Reembolsos
Última atualização:
Hoje o LiPro é gratuito, por isso em quase todos os casos não há nada a reembolsar. Esta página explica o que aconteceria se isso mudasse.
Um serviço gratuito
Não pagas para usar o LiPro, por isso não há nada a devolver. Podes deixar de o usar, ou eliminar a tua conta, quando quiseres.
Futuros planos pagos
Se introduzirmos uma subscrição paga opcional, poderás cancelá-la quando quiseres e manter o acesso até ao fim do período que pagaste.
Enquanto consumidor na UE/EEE tens 14 dias para desistir de uma nova subscrição digital. Para o exercer, escreve-nos no prazo de 14 dias após a compra e reembolsamos-te na totalidade.
Fanzines impressos
Se um dia oferecermos impressão paga, os fanzines e álbuns impressos são feitos à medida para ti, pelo que não podem ser devolvidos depois de produzidos, exceto se chegarem defeituosos, danificados ou diferentes do que encomendaste.
Nesse caso, avisa-nos no prazo de 14 dias após a entrega, de preferência com uma foto, e reimprimimos ou reembolsamos o artigo em causa.
Como pedir um reembolso
Escreve para hello@lipro.ad indicando a conta que usaste e uma breve nota sobre o que aconteceu. Procuramos responder em poucos dias úteis, e os reembolsos são feitos para o teu método de pagamento original.
Este é um resumo em linguagem simples sobre o LiPro e não constitui aconselhamento jurídico; os teus direitos como consumidor prevalecem sempre.